隱私與個人資料告知

一、蒐集者與適用範圍

DONE MOTION 是由海娜數位有限公司單一營運的影像製作公開品牌與專案協作服務。海娜數位有限公司是本告知所稱的個人資料蒐集者；如對本告知或個人資料處理有疑問，可寄信至 [email protected]。

本告知適用於 DONE MOTION 公開網站、免登入詢價、報價安全連結、受邀帳號及案件協作功能。第三方雲端、Email 或網路服務另適用其服務條款與隱私政策。

二、蒐集目的

我們在必要範圍內處理資料，用於：
1. 回覆詢價、確認需求、建立報價及合作前聯繫。
2. 建立受邀帳號、驗證身分、登入安全與帳號服務。
3. 履行報價、合約及影視製作案件，包括素材、分鏡、動畫版本、留言、確認與交付紀錄。
4. 寄送詢價、報價、帳號、安全驗證及案件必要通知。
5. 資訊安全、權限控管、防止濫用、錯誤排查、備份、災難復原及稽核。
6. 處理申訴、爭議、法定義務及權利請求。

詢價不會自動加入行銷名單。我們不出售個人資料；如未來需要寄送行銷訊息，會另行取得適法同意並提供拒絕方式。

三、個人資料類別

依你使用的功能，可能包含：
1. 身分及聯絡資料：姓名、公司或組織名稱、Email、電話或通訊方式。
2. 詢價及案件資料：影片用途、時程、需求說明、報價、合約、角色、留言、確認、版本及雲端網址。
3. 帳號及驗證資料：帳號狀態、已驗證 Email、密碼雜湊、登入及多因素驗證紀錄；我們不保存可讀取的原始密碼或一次性驗證碼。
4. 簽署及稽核證據：簽署者、代表身分、文件與同意文字版本、內容雜湊、時間、事件編號，以及經雜湊處理的 IP 與瀏覽器資訊。
5. 技術與安全資料：必要 Cookie、Session、Request ID、安全事件、裝置或瀏覽器類型及系統日誌。

請勿在詢價、留言或雲端網址說明中提供密碼、身分證字號、金融帳號、醫療資料或與案件無關的敏感資料。本站不主動抓取你填入的任意雲端網址內容。

四、利用期間

1. 未轉成案件的詢價：自送出日起 365 日後進行刪除或去識別化檢視。
2. 帳號、報價、案件、合約、簽署、確認與稽核紀錄：合作期間及案件結束後 7 年。
3. 安全事件：原則上 180 日；一般應用程式日誌原則上 30 日。
4. 營運備份：原則上 35 日輪替；備份中的資料會隨輪替週期消除。
5. 公開夥伴或案例資料：於授權期間或下架前保存。

如法令、契約履行、付款或稅務、爭議處理、權利主張、調查或安全事件要求較長期間，我們會在必要範圍內延長保存；目的消失或期間屆滿後，依法刪除、停止處理或利用。

五、利用地區、對象及方式

利用地區以台灣為主。為提供網站、Cloudflare 網路防護、Resend 交易郵件、備份或你選擇的外部雲端服務，必要資料可能由位於其他國家或地區的服務商處理。

利用對象限於海娜數位、執行本案且有必要知悉的受指派人員、受委託的網站／Email／基礎設施服務商、你指定或使用的雲端服務商，以及依法有權調取的機關或專業顧問。製作人員不會因被指派而取得合約金額或無關聯絡資料。

資料會以自動化或非自動化方式，用於網站顯示、Email 通知、案件協作、存取控制、稽核、備份與必要聯繫。受委託者僅能在委託目的及必要範圍內處理資料。

六、Cookie 與外部連結

本站只使用維持登入、CSRF 防護、Session 與安全功能所需的必要 Cookie，目前不使用第三方廣告或跨站行銷追蹤 Cookie。封鎖必要 Cookie 可能使登入、表單或安全驗證無法運作。

本站保存外部 HTTPS 雲端網址及必要說明，不代管大型素材或影片。開啟外部連結後，該服務可能依其政策處理你的連線資料；請由分享者設定正確權限並避免公開敏感內容。

七、你的權利與行使方式

你可以依法請求：
1. 查詢、閱覽或取得複製本。
2. 補充或更正。
3. 停止蒐集、處理或利用。
4. 刪除。

請寄信至 [email protected]，說明姓名、聯絡方式、請求事項及可供核對身分的案件或詢價資訊。我們會先以既有聯絡資料核對身分，並在法定期間內回覆；製給複製本時，得依法酌收必要成本。若資料涉及他人權益、履行契約、法定保存、爭議證據或其他依法不得刪除的情形，我們會說明不能立即完成的範圍與理由。

八、是否必須提供及不提供的影響

標示必填的聯絡、需求及同意資料，是回覆詢價或提供帳號／案件服務所必要；你可以自由決定是否提供，但未提供時，我們可能無法送出詢價、建立帳號、驗證身分、完成簽署或履行案件。選填資料未提供，不影響其他可提供的服務。

九、安全事件與告知更新

我們採取角色及案件授權、加密連線、密碼雜湊、敏感證據雜湊、私有儲存、備份與稽核等措施。若知悉個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，會採取必要應變並依適用法令通知受影響者。

本告知如有實質變更會使用新版本號及更新日期；新版本適用於其發布後的蒐集與利用。已送出的詢價會保留當時告知全文、版本及內容雜湊，不以新版覆蓋。